Общество с ограниченной ответственностью «Тасма-Инвест-Торг» ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Миссия ООО «Тасма - Инвест - Торг» - способствовать успеху наших Клиентов. Мы оказываем высококачественные услуги, позволяющие вывести бизнес наших клиентов на более высокий уровень эффективности. Главная цель ООО «Тасма – Инвест - Торг» в области качества - наиболее полно удовлетворить потребности наших Клиентов в услугах, превзойти их ожидания, поддержать деловую репутацию Компании, как поставщика высококачественных, современных, высокотехнологичных, конкурентоспособных услуг, и обеспечить стабильное финансовое положение компании. Основным средством для достижения цели является система менеджмента качества на основе процессного подхода и риск - ориентированного мышления, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) Нашей ценностью являются потребители, сотрудники, поставщики, учредители Цель достигается за счет решения следующих задач: - систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и объективная оценка удовлетворенности нашими услугами; - поддержание и развитие долговременных и взаимовыгодных отношений с Партнерами, участвующими в процессе поставки услуг нашим Клиентам; - создание благоприятной среды, способствующей вовлечению каждого сотрудника в процесс постоянного улучшения качества обслуживания наших Клиентов на основе осознанного подхода и личной ответственности, систематическое обучение персонала в области качества; - обеспечение соответствия услуг законодательным требованиям и требованиям Клиентов; - информационное обеспечение процессов для управления показателями качества услуг; - обеспечение результативности мероприятий в целях улучшения качества услуг, направленных на предотвращение нежелательного влияния рисков, а также учета будущих потребностей и ожиданий потребителей.

Для выполнения поставленных задач высшее руководство обязуется: - информировать и обеспечивать понимание Политики всеми сотрудниками компании; - оказывать содействие применению процессного подхода и риск-ориентированного мышления; - использовать все возможности для результативного функционирования и постоянного улучшения СМК; - распределять необходимые ресурсы, ответственность и полномочия персонала по всему производственному циклу.